ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา ซึ่งจะมีการประกาศแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจน เมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว ท่านถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและถือว่าข้อตกลงนี้เป็นข้อผูกพันสำหรับทั้งท่านและผู้ขายทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับการทำคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายผ่านแพลตฟอร์มของเรา
ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น และท่านจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างเคร่งครัดตามที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ และท่านรับทราบและยอมรับว่าเงื่อนไขดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลพินิจของผู้ขายหรือทางแพลตฟอร์มโดยที่ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้
การชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าผ่านช่องทางที่กำหนดโดยผู้ขาย เช่น บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ได้รับการอนุมัติให้สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้ โดยท่านจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการชำระเงินก่อนทำรายการทุกครั้ง หากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงินทางร้านจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดดังกล่าว
ท่านยินยอมและตกลงที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลัง เว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลงหรือไม่ได้รับการส่งมอบสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดที่ได้จากผู้ขายอย่างมีนัยสำคัญตามดุลพินิจของผู้ขาย ซึ่งในกรณีดังกล่าวท่านต้องทำการแจ้งคำร้องขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อดำเนินการคืนเงินตามข้อกำหนด
เงื่อนไขการชำระเงินมัดจำ
เพื่อให้การดำเนินการจัดเตรียมสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น ทางร้านได้กำหนดเงื่อนไขการชำระเงินมัดจำตามยอดสั่งซื้อดังนี้:
ยอดสั่งซื้อเกิน 1,000 บาท: ลูกค้าจำเป็นต้องชำระเงินมัดจำ 50% ของยอดรวม
ยอดสั่งซื้อเกิน 5,000 บาท: ลูกค้าจำเป็นต้องชำระเงินมัดจำ 70% ของยอดรวม
ลูกค้าสามารถเลือกชำระตามอัตราเงินมัดจำที่กำหนด หรือชำระเต็มจำนวนก็ได้ โดยต้องดำเนินการชำระเงินภายใน 180 นาที (3 ชั่วโมง) นับจากเวลาทำรายการสั่งซื้อ หากไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
เมื่อสินค้าผลิตเสร็จสมบูรณ์แล้ว ลูกค้าจะต้องชำระเงินในส่วนที่เหลือก่อนจัดส่งสินค้า และในกรณีที่ลูกค้าขอยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระมัดจำ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินมัดจำตามจำนวนที่ชำระไว้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยลูกค้าจะต้องชำระเงินผ่านช่องทางที่กำหนดและเก็บหลักฐานการโอนเงินทุกครั้งเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการดำเนินการต่างๆ
การระงับการให้บริการและบัญชีดำ (Blacklist)
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ ยกเลิกคำสั่งซื้อ และนำรายชื่อของท่านเข้าสู่ระบบบัญชีดำ (Blacklist) ของทางร้านทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากตรวจสอบพบการกระทำดังต่อไปนี้:
การปลอมแปลงเอกสาร: ส่งหลักฐานการชำระเงินเท็จ สลิปปลอม หรือนำสลิปการโอนเงินเก่ามาใช้ซ้ำ
การยกเลิกหรือปฏิเสธรับสินค้า: สั่งซื้อสินค้าแล้วทำการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรในระหว่างดำเนินการ หรือปฏิเสธการรับสินค้าเมื่อมีการจัดส่งถึงปลายทางแล้ว
การก่อกวน: มีเจตนาสั่งซื้อสินค้าแล้วไม่ชำระเงินตามกำหนดเวลาซ้ำซ้อน หรือสั่งซื้อสินค้าโดยไม่มีเจตนาจะรับสินค้าจริง
พฤติกรรมไม่เหมาะสม: ใช้ถ้อยคำไม่สุภาพ หยาบคาย ดูหมิ่น หรือข่มขู่พนักงานและเจ้าหน้าที่ของทางร้าน
การทุจริต: มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือทุจริตในรูปแบบอื่นใดที่สร้างความเสียหายแก่ทางร้าน
หากท่านถูกบันทึกรายชื่อในบัญชีดำ ท่านจะไม่สามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการใดๆ ของทางร้านได้อีกในอนาคต และทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมายจนถึงที่สุดหากการกระทำดังกล่าวส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือชื่อเสียงของทางร้าน
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงินหรือการขอคืนเงินท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ https://www.wanflorist.net/contactus เราพร้อมให้บริการและตอบคำถามทุกข้อสงสัยของท่านอย่างเต็มที่
กรณีสินค้ามีการจัดส่งผิดรุ่น, ผิดสี, ผิดขนาด, หรือไม่ตรงตามที่แสดงในเว็บไซต์
ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินในกรณีที่สินค้ามีข้อผิดพลาดหรือมีความเสียหายตามที่กำหนดในนโยบายนี้
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้รวมถึง:
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลพินิยในการพิจารณาและอนุมัติการคืนสินค้าและการคืนเงินแก่ลูกค้าในกรณีที่เหมาะสม โดยร้านจะพิจารณาเป็นกรณีไปตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและแก้ไขเงื่อนไขโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ประกาศเพื่อทราบโดยทั่วกันมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อลูกค้าชำระเงิน